供暖結(jié)束，服務(wù)不止步！——富平公司“冬病夏治”行動全面啟動！
隨著春天的悄然到來，2024-2025年供暖季圓滿結(jié)束。雖然供暖工作暫時告一段落，但富平熱力對服務(wù)和品質(zhì)的追求從未停止。為保障下一個冬季的供暖質(zhì)量，富平公司正式啟動“冬病夏治”技改檢修計劃，旨在利用非供暖期的黃金時間，對供暖設(shè)備、管網(wǎng)系統(tǒng)進行全方位、深層次的“體檢”與“保養(yǎng)”，提前發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，讓溫暖更持久、更穩(wěn)定！
行動亮點，精準施策
•熱源與熱網(wǎng)建設(shè)：對熱源設(shè)備進行性能測試，確保其出力達標；全面排查熱網(wǎng)，修復泄漏點，更換老化管道，并優(yōu)化管網(wǎng)布局。
•設(shè)備巡檢與保養(yǎng)：全面檢修換熱站及供暖管線，針對冬季供暖中暴露的薄弱環(huán)節(jié)進行排查；更換或維修電機、變頻器、閥門等易損件，確保設(shè)備處于最佳狀態(tài)。
•老舊管網(wǎng)改造：制定詳細改造計劃，明確范圍、標準和時間節(jié)點；實施管網(wǎng)更換或加固工程，提升承壓能力和使用壽命。
•智慧供暖系統(tǒng)優(yōu)化：持續(xù)推進智慧熱網(wǎng)平臺建設(shè)，利用大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行全面監(jiān)控與精準調(diào)控，升級或替換自動化設(shè)備，提高自動化水平和服務(wù)質(zhì)量。
•管理服務(wù)能力提升：加強員工培訓，提高服務(wù)意識和技能；優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
•庭院管網(wǎng)及用戶設(shè)施改造：排查庭院管網(wǎng)，修復泄漏點，更換老化部件；檢查用戶室內(nèi)供熱設(shè)施，提出并實施改造建議。
2025年度，富平公司規(guī)劃實施36項技改檢修項目，覆蓋一次網(wǎng)、換熱站、廠區(qū)及二次網(wǎng)，現(xiàn)已逐一啟動實施。期間，公司將強化安全生產(chǎn)管理和制度執(zhí)行，明確責任到人，以保障項目按時完成。
每一次供暖的結(jié)束，都是富平公司追求更高服務(wù)質(zhì)量新起點。在2024-2025采暖季，公司首次推行的供熱所管家服務(wù)模式實現(xiàn)了平穩(wěn)運行。今后富平公司將繼續(xù)堅持以用戶需求為導向，以提升服務(wù)質(zhì)量為目標，通過“冬病夏治”行動，全力以赴為下一個供暖季做好充分準備，確保每一位用戶都能享受到溫暖、舒適的冬季生活。
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